Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros servicios, políticas y todo lo que necesitas saber para disfrutar de tu experiencia en Trepa: La Casa de la Escalada.
Si tienes alguna pregunta que no esté aquí, no dudes en contactarnos en nuestro número de WhatsApp o a nuestro correo electrónico.
¡Estamos aquí para ayudarte!
No necesitas tener fuerza o condición física excepcional para poder escalar. Contamos con bloques que podrás escalar en tu primera visita y, si escalas seguido, te darás cuenta que cada día podrás escalar nuevos niveles.
Puedes llegar a la hora que tú quieras y escalar el tiempo que quieras, no necesitas agendar tu visita. Te recomendamos revisar nuestro horario de atención.
No necesitas traer nada más que ropa cómoda, hidratación y ganas de aprender y divertirte. Aquí puedes rentar zapatos de escalar y magnesio. En caso de no traer tus zapatos de escalada propios, te recomendamos traer calcetines.
Todos nuestros servicios de escalada incluyen el acceso a:
- Área de escalada con muro infantil, muro de bloque, campus board y moon board.
- Zonas de fortalecimiento y estiramiento con TRX, aros, jaula de barras, hangboards, pesas, barra olímpica y más.
- Área de vistieres, casilleros y baños.
- Estacionamiento de bicicletas.
- Área de Coworking con wifi para trabajar, leer o sostener reuniones.
Debido a que Trepa es un espacio cerrado hemos establecido que no puedes estar en las instalaciones con el torso desnudo.
Si. Desde Julio de 2024 contamos con un protocolo. Puedes conocer más información sobre el mismo en nuestro blog y en nuestra sección de políticas y espacios seguros.
Para más información puedes escribir al correo comitedegenero@trepa.co.
Tu peludo es bienvenido en Trepa: La Casa de la Escalada únicamente en el horario de 6:00 am a 5:00 pm entre semana. Asegúrate de traer su correa, para que en todo momento esté amarrada y evitar así que se suba a las colchonetas y pueda poner en peligro su integridad y la de otros clientes.
Si sabes que tu mascota presenta comportamientos territoriales o agresivos, debes asegurarte de tener un bozal.
No, no necesitas tener experiencia previa o tomar clases para empezar, con una introducción de 10 minutos bastará para conocer las reglas y medidas de seguridad de Trepa: La Casa de la Escalada. Si deseas aprender mejor la técnica, te recomendamos tomar nuestra Clase de Inducción o nuestro Curso de Fundamentos a la Escalada.
La escalada es un deporte con riesgo. Siempre y cuando sigas las reglas de Trepa: La Casa de la Escalada y las instrucciones de nuestro staff, puedes practicarlo de manera segura.
Las membresías tienen derecho a una congelación en el mes por un periodo mínimo de 5 días y máximo 1 mes.
Los niños pueden escalar en el muro siempre y cuando estén acompañados de su acudiente que también debe estar escalando con ellos.
La entrada al muro, si van a hacer uso del mismo, solo se paga a partir de los 8 años de edad.